とても美味しくお家時間が楽しくなりました。

コーヒーの香りがしっかり楽しめる良いアイテム。

他店と比べて届くまでに時間がかかと思います。

商品を別個に注文したのですが、ご連絡いただき、まとめて発送してくださいました。おかげで送料がお安くなりました。丁寧な対応でとても安心して買い物が出来ました。またお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

まさかのサンプルビーンズ。一番嬉しかったです。このような形でコーヒーをいただけるのはありがたいことです。コーヒートレーニングの案内もありがとうございました。大阪ですが参加したいと思います。

すぐに商品も届きよかったです！

まずは、この商品を取り扱っていただき、最終的に手元にお届けいただけたこと、ありがとうございます。 その上で、少し気になることがありお伝えします。 今回商品の発送間違いがあり、その対応をいただきました ・問い合わせメールへの返信が結局1度もなかったこと ・常にこちらからの電話での連絡をベースに、アクションが実施されたこと ・発送間違いにより、本来不要なこちらの負担に対して、謝罪がなかったこと これらのことは、個人としては大変残念で、あまり誠実さがないなと感じてしまいました。私の感覚では、顧客の信頼は商売の上で最も大切なことで、それはトラブルが発生した時に特に試されるように感じます。ぜひ、これから貴社を利用されるお客様が、例えトラブルがあっても、気持ちよく貴社との取引やコーヒーライフを楽しみ続けられるよう、貴社の対応や態度が改善されることを期待します。

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、それでしたのに、ご迷惑、そして、不快な思いをおかけし大変申し訳ありませんでした。頂戴いたしましたご指摘をもとに、担当者とも確認、しっかりと対応の改善行って参りたいと思います。 　この度は、ご指摘頂戴いたしまして、また、大変なご迷惑おかけし、申し訳ありませんでした。ありがとうございました。